Cómo manejamos tu información personal
Recopilamos los datos que necesitamos para operar tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, información de verificación de identidad conforme a las reglas de la región habilitada. Si realizas un depósito con SPEI, registramos el número de referencia y el monto para
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cuadrar tu billetera; lo mismo sucede con pagos en OXXO o transferencias con CoDi. Esos datos de transacción se conservan el tiempo que exigen las disposiciones fiscales y regulatorias aplicables en México, no de forma indefinida. No compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.
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Los proveedores de servicios que procesamos datos en tu nombre —como pasarelas de pago— operan bajo acuerdos de confidencialidad y solo reciben la información estrictamente necesaria. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos enviando un correo a privacidad@bestmexico.
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Respondemos en un plazo razonable, sujeto a verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta. El acceso a esta plataforma y los derechos que puedes ejercer dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.