Referencia

Carga tu saldo y muévete al lobby

En bestmexico puedes depositar con SPEI, pagar en efectivo en cualquier OXXO o usar CoDi directo desde tu celular — sin pasos de más ni letra chica.

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación segura
bestmexico Carga tu saldo y muévete al lobby
MÉTODOS DE PAGO

Pagos locales disponibles en bestmexico

Todos los métodos de la lista operan dentro de México. Usa el que ya tienes activo en tu celular o el que te queda más cerca en efectivo.

SPEI Transferencia bancaria instantánea desde cualquier banco mexicano. Usa el número de cuenta que te mostramos y confirma desde tu app
OXXO Pago en efectivo en tiendas OXXO de toda la república. Genera el código de barras desde tu cuenta y llévalo a caja.
CoDi Cobro digital inmediato mediante QR. Escanea desde tu banca móvil y autoriza el pago con tu huella o PIN.
BBVA Transferencia directa desde tu cuenta BBVA vía SPEI. Compatible con la app BBVA México sin pasos adicionales.
Mercado Pago Envía desde tu billetera Mercado Pago usando el número de cuenta SPEI que te proporcionamos en la caja de depósito.
bestmexico Verificación de identidad en bestmexico

Verificación de identidad en bestmexico

La verificación de tu cuenta es el paso que asegura que tus retiros lleguen sin problemas y que nadie más pueda mover tu saldo. El proceso es sencillo: subes una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y una prueba de domicilio reciente. El equipo revisa los documentos y te notifica por correo cuando la cuenta queda activa para retiros.

Si algo no está legible en la imagen, te avisamos puntualmente para que vuelvas a subir el archivo. Completar la verificación desde el celular toma menos de cinco minutos si tienes los documentos a la mano.

  • Sube tu identificación oficial — Fotografía tu INE o pasaporte mexicano vigente por ambos lados con buena iluminación y sin reflejos que tapen los datos.
  • Agrega un comprobante de domicilio — Sube un recibo de luz, agua o estado de cuenta bancario con fecha de los últimos tres meses que muestre tu nombre y dirección.
  • Espera la confirmación — El equipo de verificación revisa los documentos y te notifica por correo. Si se necesita algo más, recibirás instrucciones claras.
  • Tu cuenta queda habilitada — Con la verificación completada, los retiros se procesan sin pasos adicionales y tu saldo está protegido bajo tu identidad confirmada.
bestmexico Deposita en tu cuenta bestmexico

Deposita en tu cuenta bestmexico

Abres la caja de depósito desde tu celular y eliges el método que ya usas a diario: SPEI, pago en OXXO o CoDi. Con SPEI, ingresas el número de cuenta que te mostramos, confirmas desde tu app bancaria — BBVA, Mercado Pago u otro banco — y el saldo aparece en tu billetera. Con OXXO llevas el código de barras a la

tienda y pagas en efectivo. Con CoDi escaneas el QR y autorizas el cobro desde tu banca móvil. Ninguno de estos métodos cobra comisión extra de nuestra parte.

  • Abre la caja de depósito — Entra a tu cuenta bestmexico desde el celular y toca el ícono de depósito en la parte superior de la pantalla.
  • Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que prefieras. Cada uno muestra instrucciones claras: número de cuenta para SPEI, código de barras para OXXO o QR para CoDi.
  • Realiza el pago — Desde tu app bancaria o en la tienda OXXO completa el pago con el monto que elijas y confirma con tu PIN o huella.
  • El saldo entra a tu billetera — Una vez confirmado el pago, el saldo queda disponible en la billetera de tu cuenta bestmexico para que entres al lobby.
bestmexico Retira dinero de bestmexico a tu cuenta

Retira dinero de bestmexico a tu cuenta

Para retirar, entras al apartado de retiros dentro de tu cuenta y seleccionas la cuenta bancaria o billetera digital donde quieres recibir el dinero. Antes de procesar el retiro, el sistema valida que tu cuenta esté verificada — ese paso protege tu saldo y agiliza futuros movimientos. Ingresas el monto, confirmas los datos y la solicitud queda registrada. Los retiros se procesan

según el método elegido; SPEI suele ser la vía más rápida entre las opciones disponibles. Si es tu primer retiro, puede ser que el equipo de soporte te pida confirmar un dato adicional.

  • Entra a retiros — Desde el menú de tu cuenta bestmexico selecciona la opción de retiro y confirma que tu cuenta esté verificada antes de continuar.
  • Elige el método de pago — Selecciona SPEI u otra cuenta bancaria registrada. Asegúrate de que los datos coincidan con tu cuenta a nombre tuyo.
  • Ingresa el monto — Escribe la cantidad que quieres retirar dentro del rango permitido en tu cuenta y revisa el resumen antes de confirmar.
  • Confirma y espera la notificación — Aprueba la solicitud y espera el aviso por correo o notificación en la app cuando el retiro haya sido procesado.

Preguntas sobre depósitos y retiros

Aquí respondemos lo que más nos preguntan sobre cómo funciona la banca en bestmexico. Si necesitas algo más específico, el soporte en español está disponible para ayudarte.

Los depósitos vía SPEI suelen verse en la billetera de tu cuenta en cuestión de minutos una vez que tu banco procesa la transferencia. Los horarios del sistema interbancario pueden influir.

Sí, existe un monto mínimo por depósito que puedes consultar directamente en la caja de depósito de tu cuenta bestmexico antes de realizar el movimiento.

En algunos casos sí, pero depende del método y del estado de verificación de tu cuenta. El equipo de soporte puede confirmarte qué opciones tienes disponibles.

Guarda tu comprobante de pago de OXXO y contáctanos por soporte en español. Con el número de referencia rastreamos el movimiento y lo acreditamos manualmente si aplica.

Sí. La verificación protege tu cuenta y es requisito para procesar retiros. Sin ella el saldo puede usarse en el lobby pero no se puede retirar a una cuenta bancaria.

Sí, SPEI, OXXO y CoDi funcionan en toda la república. El acceso al servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas en el momento de tu solicitud
Referencia

bestmexico Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.